Ruilen en retourneren
Bij vanblijdesteijn.com willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling de artikelen retourneren of omruilen.
Voorwaarden voor retourneren
- Artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn, inclusief alle labels en tags.
- Retourneren is alleen mogelijk voor artikelen die niet op maat of gepersonaliseerd zijn.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een defect product gaat.
Hoe retourneren?
- Ga naar vanblijdesteijn.com en log in op je account.
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren en volg de instructies.
- Verpak het artikel zorgvuldig en verstuur het naar ons retouradres.
Omruilen
Wil je een artikel omruilen? Kies dan bij het retourproces voor de optie “omruilen” en selecteer het gewenste alternatief. Zorg ervoor dat het nieuwe artikel beschikbaar is in onze webshop.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald op de oorspronkelijke betaalwijze. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Speciale artikelen
Voor artikelen in de outlet of met korting kunnen afwijkende retourvoorwaarden gelden. Deze vind je in de productbeschrijving.
Heb je vragen over het retourproces? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via de website.